Cuprins

1. scop
2. Încheierea contractului
3. Dreptul de retragere
4. Prețuri și condiții de plată
5. Condiții de livrare și expediere
6. Confiscarea titlului
7. Răspundere pentru defecte (garanție)
8. Valorificarea bonurilor de campanie
9. Lege aplicabilă
10. Rezolvare alternativa a disputei

1 Domeniul de aplicare

1.1 Acești Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare „CG”) ale Holger Käding, tranzacționând sub „versiegelung24.com” (denumit în continuare „Vânzător”), se aplică tuturor contractelor de livrare de bunuri pe care un consumator sau întreprinzător (denumit în continuare „Client”) cu vânzătorul cu privire la bunurile prezentate de vânzător în magazinul său online. Includerea condițiilor proprii ale clientului este contrazisă prin prezenta, cu excepția cazului în care se convine altfel.

1.2  Un consumator în sensul acestor Termeni și Condiții Generale este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt predominant comerciale sau independente. Un antreprenor în sensul acestor termeni și condiții este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat juridic care, la încheierea unei tranzacții juridice, acționează în exercitarea activității lor comerciale sau profesionale independente.

2) Încheierea contractului

2.1  Descrierile produselor conținute în magazinul online al vânzătorului nu reprezintă oferte obligatorii din partea vânzătorului, ci servesc pentru a permite clientului să trimită o ofertă obligatorie.

2.2  Clientul poate depune oferta prin intermediul formularului de comandă online integrat în magazinul online al vânzătorului. După plasarea mărfurilor selectate în coșul de cumpărături virtual și parcurgerea procesului de comandă electronică, clientul depune o ofertă contractuală obligatorie din punct de vedere legal pentru bunurile din coșul de cumpărături, făcând clic pe butonul care încheie procesul de comandă. În plus, clientul poate trimite oferta vânzătorului prin telefon sau e-mail.

2.3  Vânzătorul poate accepta oferta clientului în termen de cinci zile,

• prin trimiterea către client a unei confirmări scrise a comenzii sau a unei confirmări a comenzii în format text (fax sau e-mail), prin care primirea confirmării comenzii de către client este decisivă sau
• prin livrarea bunurilor comandate către client, prin care primirea bunurilor de către client este decisivă sau
• cerând clientului să plătească după plasarea comenzii sale.

Dacă există mai multe dintre alternativele menționate anterior, contractul se încheie la momentul în care apare una dintre alternativele menționate anterior. Perioada de acceptare a ofertei începe în ziua următoare trimiterii ofertei de către client și se încheie la sfârșitul celei de-a cincea zile următoare trimiterii ofertei. În cazul în care vânzătorul nu acceptă oferta clientului în perioada menționată anterior, aceasta se consideră a fi o respingere a ofertei, rezultând că clientul nu mai este obligat de declarația sa de intenție.

2.4  La trimiterea unei oferte prin formularul de comandă online al vânzătorului, textul contractului este salvat de către vânzător și trimis clientului sub formă de text (de exemplu, e-mail, fax sau scrisoare) împreună cu acești Termeni și Condiții Generale după trimiterea comenzii. . În plus, textul contractului este arhivat pe site-ul vânzătorului și poate fi apelat gratuit de către client prin contul său de client protejat prin parolă, introducând datele de conectare corespunzătoare, cu condiția ca clientul să fi creat un cont de client în magazinul online al vânzătorului înainte de a-și trimite comanda.

2.5  Înainte de transmiterea comenzii obligatorii prin formularul de comandă online al vânzătorului, clientul poate identifica posibile erori de introducere citind cu atenție informațiile afișate pe ecran. Un mijloc tehnic eficient pentru o mai bună recunoaștere a erorilor de intrare poate fi funcția de mărire a browserului, cu ajutorul căreia este mărită reprezentarea pe ecran. Clientul își poate corecta intrările ca parte a procesului de comandă electronică utilizând funcțiile obișnuite de la tastatură și mouse până când face clic pe butonul care încheie procesul de comandă.

2.6  Pentru încheierea contractului este disponibilă doar limba germană.

2.7  Procesarea comenzii și contactul au loc de obicei prin e-mail și procesarea automată a comenzii. Clientul trebuie să se asigure că adresa de e-mail dată de acesta pentru procesarea comenzii este corectă, astfel încât e-mailurile trimise de vânzător să poată fi primite la această adresă. În special, atunci când folosește filtre SPAM, clientul trebuie să se asigure că toate e-mailurile trimise de vânzător sau de terțe părți comandate de vânzător pentru procesarea comenzii pot fi livrate.

3) dreptul de retragere

3.1  În principiu, consumatorii au dreptul la un drept de retragere.

3.2  Mai multe informații despre dreptul de retragere pot fi găsite în politica de anulare a vânzătorului.

4) Prețuri și condiții de plată

4.1  Dacă nu se specifică altfel în descrierea produsului vânzătorului, prețurile indicate sunt prețuri totale care includ taxa legală de vânzare. Orice costuri suplimentare de livrare și expediere care pot apărea sunt specificate separat în descrierea produsului respectiv.

4.2  Opțiunile de plată vor fi comunicate clientului în magazinul online al vânzătorului.

4.3  Dacă s-a convenit plata anticipată prin transfer bancar, plata este datorată imediat după încheierea contractului, cu excepția cazului în care părțile au convenit asupra unei date scadente ulterioare.

4.4  Atunci când plătiți folosind o metodă de plată oferită de PayPal, plata este procesată prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (în continuare: „PayPal”), sub valabilitatea PayPal -Termeni de utilizare, disponibile la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full  sau – în cazul în care clientul nu are un cont PayPal – în conformitate cu condițiile pentru plăți fără cont PayPal, care pot fi vizualizate la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .

5) Condiții de livrare și expediere

5.1  Bunurile sunt livrate la adresa de livrare specificată de client, cu excepția cazului în care sa convenit altfel. La procesarea tranzacției, adresa de livrare dată în procesarea comenzii vânzătorului este decisivă. Abaterea de la aceasta, atunci când alegeți metoda de plată PayPal, adresa de livrare stocată de client la PayPal în momentul plății este decisivă.

5.2  În cazul în care compania de transport trimite bunurile expediate înapoi vânzătorului deoarece livrarea către client nu a fost posibilă, clientul suportă costurile pentru expedierea nereușită. Acest lucru nu se aplică în cazul în care clientul își exercită efectiv dreptul de retragere, dacă nu este responsabil pentru circumstanța care a dus la imposibilitatea livrării sau dacă i s-a împiedicat temporar să accepte serviciul oferit, cu excepția cazului în care vânzătorul i-a dat posibilitatea să anunțe spectacolul cu un timp rezonabil în avans.

5.3  Ridicarea nu este posibilă din motive logistice.

6) Păstrarea titlului

Dacă vânzătorul efectuează o plată în avans, el își păstrează dreptul de proprietate asupra bunurilor livrate până când prețul de achiziție datorat a fost achitat integral.

7) Răspunderea pentru defecte (garanție)

7.1  Dacă articolul achiziționat este defect, se aplică răspunderea legală pentru defecte.

7.2  Clientul este rugat să se plângă livratorului cu privire la bunurile livrate cu daune evidente de transport și să informeze vânzătorul despre acest lucru. Dacă clientul nu se conformează, acest lucru nu are niciun efect asupra revendicărilor sale legale sau contractuale pentru defecte.

8) Valorificarea bonurilor de campanie

8.1  Voucherele care sunt emise gratuit de către vânzător în cadrul promoțiilor cu o anumită perioadă de valabilitate și care nu pot fi achiziționate de către client (denumite în continuare „vouchere promoționale”) pot fi valorificate doar în magazinul online al vânzătorului și numai în perioada specificată. .

8.2  Produsele individuale pot fi excluse din campania de voucher dacă din conținutul voucherului de campanie rezultă o restricție corespunzătoare.

8.3  Voucherele promoționale pot fi valorificate numai înainte de finalizarea procesului de comandă. Facturarea ulterioară nu este posibilă.

8.4  Un singur voucher promoțional poate fi valorificat pentru fiecare comandă.

8.5  Valoarea mărfurilor trebuie să corespundă cel puțin cu valoarea voucherului promoțional. Orice credit rămas nu va fi rambursat de către vânzător.

8.6  În cazul în care valoarea voucherului promoțional nu este suficientă pentru acoperirea comenzii, se poate alege una dintre celelalte metode de plată oferite de vânzător pentru a achita diferența.

8.7  Soldul unui voucher promoțional nu este plătit în numerar și nici nu aduce dobândă.

8.8  Voucherul de campanie nu va fi rambursat în cazul în care clientul returnează bunurile care au fost plătite în totalitate sau parțial cu voucherul de campanie în limitele dreptului său statutar de retragere.

8.9  Voucherul promotional este transferabil. Vânzătorul poate efectua, cu efect de descărcare, plăți către proprietarul respectiv care răscumpără voucherul promoțional în magazinul online al vânzătorului. Acest lucru nu se aplică în cazul în care vânzătorul are cunoștință sau ignoranță gravă a neautorizării, a incapacității legale sau a lipsei autorizației proprietarului respectiv.

9) Legea aplicabilă

Legea Republicii Federale Germania se aplică tuturor relațiilor juridice dintre părți, cu excepția legilor privind achiziția internațională de bunuri mobile. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care protecția acordată prin dispozițiile obligatorii ale legii statului în care consumatorul își are reședința obișnuită nu este retrasă.

10) Soluționarea alternativă a litigiilor

10.1  Comisia UE oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor pe internet, sub următorul link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Această platformă servește drept punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor care decurg din contractele de cumpărare sau servicii online în care este implicat un consumator.

10.2  Vânzătorul nu este nici obligat și nici dispus să participe la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.